退货收到了为什么卖家不退款呢

嘉善律师 2025-05-27
卖家不退款是违约行为。依据《民法典》,退货后卖家应退款,否则构成违约。不及时处理可能导致法律诉讼,影响信誉。
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卖家不退款可这样处理:1. 与卖家协商,明确退款时间和方式;2. 若协商无果,保存证据,如聊天记录、退货凭证等;3. 向平台投诉或向法院起诉,要求卖家退款并承担违约责任。
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常见处理方式为协商或诉讼。首先尝试与卖家友好协商,协商无果时,可向法院提起诉讼以维护自身权益。
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